좋은 리더십은 구성원을 통제하는 기술보다 사람을 이해하는 데서 시작됩니다.

같은 상황에서도 구성원마다 동기와 스트레스 반응, 소통 방식이 다르기 때문에 일률적인 관리 방식만으로는 조직의 몰입과 성과를 높이기 어렵습니다.

본 강의는 심리학적 관점에서 구성원의 감정과 행동, 동기, 관계 패턴을 이해하고 리더가 실제 조직 현장에서 활용할 수 있는 사람 중심의 관리 방법을 다룹니다.

특히 성과가 떨어지는 직원, 의욕이 낮아진 직원, 갈등을 겪는 구성원, 지나치게 책임감이 강한 구성원 등 리더가 현장에서 자주 마주치는 상황을 중심으로 살펴봅니다.

주요 내용

• 사람마다 일하는 방식과 동기가 다른 이유


• 구성원의 행동 뒤에 있는 심리 이해하기


• 직원의 스트레스와 번아웃 신호를 알아차리는 방법


• 동기를 떨어뜨리는 리더의 말과 행동


• 구성원의 강점과 특성에 맞는 피드백 방법


• 성과가 저하된 구성원과 대화하는 방법


• 갈등 상황에서 리더가 해야 할 역할


• 신뢰와 자율성을 높이는 리더의 소통


• 구성원을 지치게 하지 않으면서 성과를 만드는 조직관리

리더가 모든 구성원의 문제를 해결해야 하는 것은 아닙니다. 중요한 것은 구성원의 상태를 정확히 이해하고, 필요한 순간에 적절하게 소통하고 지원할 수 있는 능력입니다.

본 강의를 통해 구성원을 ‘관리 대상’이 아니라 서로 다른 심리와 동기를 가진 사람으로 이해하고, 조직의 신뢰와 몰입을 높이는 리더십을 익힐 수 있습니다.