버크만 워크숍은 개인과 조직의 흥미·강점·욕구·스트레스 행동을 진단하여
서로의 차이를 이해하는 과정입니다.
참가자들은 프로파일을 통해 자신과 타인의 소통·협력 스타일을 파악합니다.
팀 다이아몬드 맵을 작성하며 조직의 색깔과 문화적 특징을 시각적으로 확인합니다.
이를 바탕으로 갈등을 줄이고, 신뢰와 협력 중심의 조직문화를 설계합니다.

노사파트너십 교육은 노사 간의 갈등을 넘어 상호 신뢰와 협력을 구축하는 데 초점을 둡니다.
참가자들은 노사관계의 핵심 가치와 상생적 협력 모델을 학습하며,
실제 사례와 토론을 통해 적용 방안을 모색합니다.
퍼실리테이션과 참여형 활동을 통해 서로의 입장을 이해하고 공감대와 소통 역량을 강화합니다.
교육을 통해 노사 모두가 공동의 목표와 성과를 만들어가는 파트너십의 힘을 경험하게 됩니다.

이 교육은 조직 내 갈등을 단순히 피하거나 억누르는 것이 아니라,
협력과 성과로 전환하는 기술을 배우는 과정입니다.

참가자들은 갈등의 본질을 이해하고, 자신의 갈등 대응 스타일을 진단하며,
대화·협상·퍼실리테이션 기법을 실습합니다.

이를 통해 건강한 긴장 속에서도 신뢰와 협력을 이끌어내고,
궁극적으로 갈등을 조직 성장의 기회로 활용하는 방법을 체득합니다.

MBTI 성격유형을 기반으로 서로 다른 사고와 소통 방식을 이해하는 과정입니다.
참가자들은 자신의 유형을 파악하고, 타인의 강점과 차이를 존중하는 방법을 학습합니다.
실습과 사례를 통해 유형별 맞춤형 대화법을 익히고 효과적인 협력 기술을 훈련합니다.
이를 통해 조직 내 갈등을 줄이고, 신뢰와 팀워크를 강화할 수 있습니다.
결과적으로 개인과 조직 모두가 소통 역량을 한 단계 높이는 경험을 하게 됩니다.

고객 중심의 사고와 태도를 강화하고, 긍정적인 고객 경험을 창출하는 것을 목표로 합니다.
참가자들은 기본 서비스 마인드와 효과적인 커뮤니케이션 기술을 학습합니다.
실습과 롤플레이를 통해 불만 고객 대응과 상황별 대처 역량을 훈련합니다.
이를 통해 고객 신뢰를 높이고, 서비스 품질과 조직 이미지를 강화합니다.
궁극적으로 개인과 조직이 함께 성장하는 차별화된 서비스 역량을 확보할 수 있습니다.

긍정심리학을 바탕으로 스트레스를 효과적으로 인식·관리하는 방법을 다룹니다.
참가자들은 스트레스 상황 속에서 긍정적 해석과 감정 회복력을 기르는 기술을 배우게 됩니다.
심리학적 도구와 실습을 통해 스트레스를 성장과 성취의 동력으로 전환하는 경험을 합니다.
개인, 조직에 건강한 에너지와 회복탄력성을 높일 수 있습니다.
결과적으로 더 안정적이고 지속 가능한 웰빙과 성과를 만들어 갑니다.

• 영업사원의 성취목표지향성이 혁신행동에 미치는 영향 : 잡 크래프팅의 매개효과와 관계적 에너지의 조절효과